Datenschutz­erklärung

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Wer ist verantwortlich?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Die Kontaktdaten entnehmen Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle" weiter unten.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Zum einen durch Angaben, die Sie uns mitteilen – z. B. im Rahmen einer Bestellung oder per E-Mail-Kontakt. Zum anderen werden beim Besuch der Website automatisch technische Daten erfasst (z. B. Browser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Zur fehlerfreien Bereitstellung der Website, zur Vertragsabwicklung (Bestellungen) sowie ggf. zur Analyse des Nutzerverhaltens.

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen. Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Bei Fragen wenden Sie sich jederzeit an uns.

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei:

HOSTINGER operations, UAB
Švitrigailos str. 34
Vilnius 03230, Litauen

Externes Hosting

Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierzu zählen insbesondere IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen sowie Websitezugriffe.

Das externe Hosting erfolgt zur Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG; diese ist jederzeit widerrufbar.

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit dem Hoster einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen.

Verantwortliche Stelle

Hartenstein & Urrutia Fuentes GbR
Welfenallee 32, 13465 Berlin
Telefon: +49 175 634 8151
E-Mail: hello@close-call-clothing.com

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Berechtigte Löschersuchen oder der Widerruf einer Einwilligung führen zur Löschung, sofern keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – gesetzliche Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse

Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht, ein berechtigtes Interesse vorliegt oder eine sonstige Rechtsgrundlage dies erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern erfolgt die Weitergabe nur auf Basis eines gültigen AVV.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (z. B. Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Bearbeitung) oder Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Daten verbleiben bei uns, bis Sie zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Speicherzweck entfällt – vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

Bestellungen & Kundenkonto (WooCommerce)

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir folgende Daten:

• Name, Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer
• Bestellte Artikel, Bestell- und Zahlungsstatus
• Kundennummer, Kommunikation bei Rückfragen

Zwecke: Vertragsabwicklung, Lieferung, Kundenservice, Retouren, Betrugsprävention, IT-Sicherheit.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO.

Speicherdauer: Abrechnungsrelevante Daten bis zu 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht).

Zahlungsabwicklung

Je nach Zahlungsart werden Name, Rechnungsdaten, Bestellbetrag und Zahlungsmitteldaten an den jeweiligen Dienstleister übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

WooPayments (Kreditkarte u. a.)
Kartenzahlungen werden über WooPayments abgewickelt; die zur Zahlung erforderlichen Daten werden an die eingebundenen Zahlungsdienstleister (insbesondere Stripe) übermittelt.

Klarna
Bei Auswahl von Klarna werden die erforderlichen Daten an Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden übermittelt. Klarna kann dabei ggf. Risiko- und Identitätsprüfungen durchführen.

SEPA-Lastschrift / Banküberweisung
Bei diesen Zahlungsarten werden die erforderlichen Bankdaten (insbesondere IBAN) sowie Zahlungsreferenzen verarbeitet.

Drittlandtransfers: Soweit Zahlungsdienstleister Daten in Drittländer übermitteln, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

Versand und Zustellung

Zur Lieferung geben wir Ihre Lieferdaten (Name, Lieferadresse, ggf. E-Mail und Telefonnummer) an folgende Dienstleister weiter:

• Shiptastic (vendidero GmbH, Schillerstrasse 36, 12207 Berlin) – Versandsoftware für Label-Erstellung und Sendungsverfolgung
• DHL / Deutsche Post / UPS – Versanddienstleister

Zweck: Versandabwicklung, Zustellung, Sendungsverfolgung, Lieferkommunikation.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

WP Statistics

Diese Website nutzt das Analysetool WP Statistics zur statistischen Auswertung von Besucherzugriffen. WP Statistics verarbeitet dabei ausschließlich Daten auf unserem eigenen Server; es werden keine Daten an Dritte weitergegeben und keine Cookies zu Analysezwecken gesetzt. Die Daten werden anonymisiert erfasst und lassen keinen Rückschluss auf einzelne Personen zu.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an anonymer Nutzungsstatistik).

Newsletterdaten (MailPoet)

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse sowie eine Bestätigung Ihres Einverständnisses (Double-Opt-in). Weitere Daten werden nur freiwillig erhoben und ausschließlich für den Versand genutzt.

Für Versand und Verwaltung nutzen wir MailPoet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar, z. B. über den „Austragen"-Link im Newsletter.

Speicherdauer: Ihre Daten werden bis zur Abmeldung gespeichert und danach aus der Verteilerliste gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken gespeichert wurden, bleiben unberührt. Nach der Abmeldung kann Ihre E-Mail-Adresse zur Verhinderung erneuter Zusendungen in einer Blacklist gespeichert werden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).